Comportamentul nu este experiență
Un sistem poate descrie durere, exprima preferință și raporta o stare interioară cu fluență deplină, în timp ce nu există nimic asemănător cu a fi acel sistem. Fluența este o proprietate a rezultatului; conștiința este o pretenție despre experiență.
Această prăpastie nu este o chestiune tehnică. Este întreaga dificultate, iar nicio îmbunătățire a calității conversaționale nu o închide, pentru că îmbunătățirea are loc exclusiv pe partea pe care o putem observa.